我們在這幾年的經(jīng)營(yíng)中發(fā)現，很多地方形成了不可避免的小團體利益的沖突或價(jià)值觀(guān)念的差異， 其主要特點(diǎn)表現在：人員中目光短淺，只注重個(gè)人利益，卻忽視團體利益；只顧眼前利益，而忽視長(cháng)久的利益，相互排擠或拆臺，使整個(gè)小組或部門(mén)會(huì )逐漸地喪失前進(jìn)的動(dòng)力，長(cháng)此下去，便會(huì )出現1+1<2，隨著(zhù)“人”不斷的增加，最終的效能“人的和數”會(huì )遠小于人員的總數，如果小組，部門(mén)失去動(dòng)力，工廠(chǎng)也就不可能變得強大！

     羅卓是一名新上任的工廠(chǎng)“廠(chǎng)長(cháng)”。國昌鴻的規模相對比較大，以前工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益卻不容樂(lè )觀(guān)，而且更要命的是人員流動(dòng)性非常大，一些重要崗位的主管和技術(shù)員，走馬觀(guān)花地更換。工廠(chǎng)老板為此感到憂(yōu)心忡忡。于是，有著(zhù)多年工廠(chǎng)管理經(jīng)驗的羅卓“臨危受命”，被空降過(guò)來(lái)開(kāi)展“整風(fēng)運動(dòng)”。

他一上任，他就進(jìn)行了全方位的“調查摸底”工作，經(jīng)分析，羅卓發(fā)現團隊績(jì)效下降的根本原因不是員工的能力弱，也不是工廠(chǎng)的制度缺失，而是由于生產(chǎn)人員品質(zhì)意思差、品質(zhì)和生產(chǎn)人員互不配合、交期嚴重滯后的行為所造成的。根據這些狀況，他制定了：

（1）：生產(chǎn)線(xiàn)的自檢和互檢計劃：規定所有生產(chǎn)線(xiàn)人員在加工的產(chǎn)品，該操作員必須自己先檢驗，下道工序的人員，要對上道人員

    生產(chǎn)的零件進(jìn)行檢查，技術(shù)員和組長(cháng)也要進(jìn)行抽檢；

（2）：生產(chǎn)線(xiàn)的首件計劃；所有生產(chǎn)的第一件零件，必須經(jīng)過(guò)品質(zhì)確認后，方可進(jìn)行后續生產(chǎn)。如果更換刀具、中休后、更換夾

     具，人員變動(dòng)等，都要再次進(jìn)行首件的檢驗流程，由品質(zhì)進(jìn)行確認。

（3）：計劃員的責任：計劃每天對生產(chǎn)的狀況，進(jìn)行跟蹤記錄，對異常的狀況，及時(shí)找相關(guān)人員解決，廠(chǎng)長(cháng)親自督導，每天針對

     異常狀況在早會(huì )上解決，確?？蛻?hù)的交期能順利的完成。

（4）：品質(zhì)部門(mén)的責任：品質(zhì)巡檢員切實(shí)落實(shí)首件檢驗的規定，對違反者，堅決上報處理，杜絕出現批量品質(zhì)不良的問(wèn)題。品質(zhì)主管對異常的零件，及時(shí)解決，當日出現的品質(zhì)異常，當日必須解決。

（5）：采購的職責：采購的工作，必須服務(wù)好生產(chǎn)，對影響到生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題，必須第一時(shí)間處理。以更好的品質(zhì)和效率服務(wù)于生產(chǎn)。

（6）：后勤的職責：保障好員工的吃住，使員工吃的好！住得好！讓員工有一個(gè)飽滿(mǎn)的精神，服務(wù)于工廠(chǎng)！

針對以上的改革，工廠(chǎng)的整體面貌大為改觀(guān)，人員的士氣也大幅提升！生成效率翻番！品質(zhì)合格率95%以上，交貨達成率：99%。

工廠(chǎng)的效益也提高了。